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专家观点正文(原文):
5年前,刘女士和英国丈夫约翰卡特在南岸香弥山1号小区买了一套130平方米的新房,之后房子一直空着,直到2009年10月,刘女士找了一家公司装修。可新房还没住多久,墙面和天花板就不断出现了裂缝、起层等问题,反复维修。 新房装修出现多处问题议 今年夏天,儿童房的天花板表面起层突然爆裂,掉了脸盆那么大一块下来。刘女士非常气愤,可当她再次找到装饰公司时,对方却称家装的保质期已经过了,他们无法再提供免费的维修服务。 从装修合同看,房子是2009年10月开始动工,工程造价为47330元,设计费另算。“第二年春节装好后,我们当年8月就入住了,刚开始还是比较满意的。”没住多久,发现客厅沙发背后的墙面上,出现了一些细小的裂缝,于是告知装修公司,工人很快就上门维修了。 “哎!那面墙就维修了3次,还有饭厅的天花板、电视墙、卧室墙面,不是裂缝就是起层,接二连三的,都不晓得来维修了好多次。” “我们家楼上是空的,没人住,不可能是渗水造成的,只可能是装修的问题。”而装修公司负责人表示,根据合同约定,工程装修完毕,经验收交付之日起,项目两年内免费维修,有防水要求的是五年内免费维修,若超出此限期是要酌情收取费用的。“如果真是材料有问题,一般3~5个月就会显现出来。”该负责人说,墙面起层有很多原因造成,比如受潮、屋内使用加湿器、长时间没人住或者隔壁漏水等等。他认为已过了保质期,双方只能协商解决。 “我觉得这不太合理,因为刚装好之后就出现了这样那样的毛病,说明装修质量本身有问题。”刘女士认为装修公司应该免费为自己维修。目前,双方在协商中。 根据《住宅室内装饰装修管理办法》规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。渝韬律师事务所的杨朝敏律师认为,虽然消费者与装修公司双方签订的装修合同中约定了保质期限,但由于刘女士家自从装修后就频繁出现了一些瑕疵,从诚实信用和善意履行合同的原则,装修公司还是应当上门进行修缮。至于修缮产生的费用,可以双方协商,共同承担。 另外,杨律师建议,最好在质保期到期前,对家装进行一次全面的检查,甚至可以让装修公司来配合,发现了问题可以在保质期内及时进行修缮。 友情提示:本站点所有信息全部免费浏览,其中部分知识由免费会员发布,来源于十环网,其真实性需要使用者自己确认,十环网所有信息均为免费公开查询,不承担任何商业责任!如果有涉及到虚假和隐私信息,需要删除的请使用以下方式联系我们,我们将在第一时间处理! 电话:021-36375289
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