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施工验收信息编号:204780
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施工验收正文(原文):
■记者 陈峰华 摄 谢有定
有统计数字显示:近两年,嘉兴市本级交付的商品房面积都达到了80万平方米,嘉兴居民每年用于家庭装修的费用以数亿元计。
无疑,装修公司认为这有着良好的市场前景;而对于消费者来说,装修几乎也逐渐成为每个家庭的必修课。
2006年,一方面是装修公司、家居市场的激烈竞争,广州星艺、上海同济装饰纷纷踏足嘉兴;“好一家”粉墨登场、嘉兴建陶装饰生活体验馆带来全新体验感觉。另一方面则是消费者越来越高的设计需求,他们变得越来越不好“忽悠”。于是乎,业内人士惊言,这一年是嘉兴家装行业水平进步最快的一年,也是竞争较为激烈的一年。
2006年也是家装诚信年,对于嘉兴的消费者来说,每天都是“3·15”仍只是个美梦。虚假广告屡禁不止、家装质量投诉增多,整个行业遭遇了“诚信”危机。
但在这一年里,“荆棘”中我们还是看到了源于行业内的一股新风……
●2006家装新空气
A 100万元担保消费者“装修无忧”
事件回放 嘉兴建材陶瓷市场为切实保护消费者正当利益,专门提供100万元家装质量保证金,解除消费者装修的后顾之忧。
具体做法 将该市场内质量和信誉度俱佳的部分家装企业集中到家装设计中心,并专门提供100万元对中心内的企业经营行为进行担保,这100万元装修保证金实行施工质量先行赔付制度。
当消费者在装修过程中发现有施工质量等问题时,均可向该市场家装管理中心提出,中心将派专人进行调解、处理,当确定是该中心家装公司出现装修质量问题时,中心将责令其进行修复或进行赔偿等。必要时,如当装修公司无力支付或无正当理由拒付时,就会启动先行赔付制度,从100万元装修质量保证金账户中先行赔付给消费者,全面保障消费者的合法权益。
影响力 给顾客以保证的同时,也为企业的可持续发展提供了动力。
B“家装质量监督委员会”实践
事件回放 身为杭州南鸿装饰公司总部副总经理的朱先生,到嘉兴重新运营了无生机的装饰公司,并率先成立了嘉兴首家企业型家装质量监督委员会。
具体做法 南鸿装饰——家装质量监督委员会筹备了半年时间,监督人员为省内业界专家,共有8名,其中恽稚荣是省建设厅科技委副主任、省建筑装饰行业协会副会长;陈耀光是中国室内设计协会杭州分会会长、省建筑装饰协会设计委员会会长。
影响力 是否达到质量标准再不能由装修公司说了算,要有一个监督的平台,这是成立“家装质量监督委员会”的初衷。而正是这种初衷,让我们看到了来自于企业和企业家的责任。
●2006装修备忘录
A岁末家装质量投诉增多
场景 岁末,买了新房的人们都在忙着装修,有的还计划搬入新房过春节。而家装质量投诉也呈现增多趋势,究其原因,在于“施工游击队”的趁机而入。
一些市民感慨:装修既要花大钱,还得累掉“一身肉”。
记者观察 某些市民“贪便宜”的消费观念让一些没资质的“施工游击队”趁机而入,质量当然可想而知了,再加上这些人结了工钱就随时走人,维权就非常难了。
“一粒老鼠屎坏了一锅粥。”行业规范和行业自律这条路看来还很长。
B 图现“家装全过程”
场景 走进嘉兴建材陶瓷市场2006年倾情打造的装饰生活体验馆,你会发现,从水电隐蔽工程到泥木施工,再到油漆工程直至最后完成,纷繁复杂的工艺和标准被诠释得如此浅显易懂。
每个环节都展现正确的施工程序和若干常见的错误,让体验者以鲜明而直接的方式看到、看懂家装的过程。
记者观察 装饰生活体验馆用全景现场展示家装施工工艺,全面剖析家装各个环节,给了嘉兴消费者一个对于家的全情体验,让其了解家装、认识家装。这成为了待装户装修前最温馨的一课、必备一课。
●业界语录
2007,引导消费者学会自我保护
王铭敏(嘉兴市家居装饰装修协会秘书长)
2007年,嘉兴市家居装饰装修协会主要的目标还将放在“诚信服务”上,诚信和品牌将会成为今年家装行业重点关注的内容。将在会员单位中推行保证金制度,保障消费者合法权益;加强行业自律,尽量为消费者规避合同外的风险。
当然,要保护消费者的利益,不能只靠协会,消费者自己也要主动些。
协会要求企业提高诚信意识,但这只是一个方面,重要的是消费者要有正确的消费意识,更要主动了解行业,参加行业协会举办的一些互动活动,减少误区。
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