上周日去逛家具城，看到一位顾客选好一套沙发，但似乎对价格还有点犹豫。销售小姐看状赶紧又补充了一句：“放心吧，价格已经是最优惠了，3.15也不会再低了！”于是顾客点点头，开单子，成交。
在这个场景里，无论是商家还是消费者，都把3.15消费者权益日当成一个促销日，甚至与五一、十一一样，成了衡量促销力度的标杆。
与前几年每到3月份商家们的低调相比，现在他们已经学会了主动出击。最近各大媒体上都有很多3?15期间促销活动的广告。有人说，敢于在3.15促销是一种进步，证明企业对自己产品和服务质量有足够的自信。
不过，与那些成熟行业相比，家居业的情况真到了可以有“足够自信”的程度了吗？
过去人们对家居装修的认识并不多，能住就行。而现在，随着对生活质量期望的提高，消费者对家具、建材质量和装修施工工艺的要求已今非昔比。而这个行业，因为起步晚、门槛低、监管难度大等种种因素，本身并不规范，近几年此类的消费纠纷和投诉一直是热点。
更多家居企业懂得正视3.15，重视3.15，的确是一件好事，但也不能偏离了消费者权益日的本质，以为3.15把促销做好就是行业进步了。当然，3.15期间促销还是要搞的，力度越大越好。不过对于有社会责任感的商家来说，更应该把为消费者服务这句口号落到实处。要知道，对于专业性强、门道多的家居业来说，忽悠消费者的潜规则还有很多，如套餐式装修不包全套、卫浴水件不配齐、大功率电器不带插头等“行规”，依然时不时地在消费者不经意的时候“骚扰”一下。
做一个家居消费者挺难的，买瓷砖的时候，你除了要挑选花色外，还得知道烧砖的土是广东的还是山东的；在铺完瓷砖之后，先不能欣赏，还得撅着屁股、踮着脚一块一块地敲个遍，看有没有空鼓；为了让自己满意，装修前要泡论坛取经，参加大大小小的团购，装修中恨不得天天呆在工地上，装修完了体重不掉个三五斤那你是没用心。
只希望在这新一年的3.15来临之际，商家们在绞尽脑汁推出新的促销举措之余，能够静下心来好好为消费者想一想，让消费者不必做“专家”也能放心消费。
（搜房网福州家居）
