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专家观点信息编号:196956
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专家观点正文(原文):
案例一：交完钱装修老板不见了 李先生从网上联系了一家装修公司，谈好价格，付了8000元的装修费，对方承诺尽快将房子装好。可是对方在收到钱后只买了少量的装修材料，后来施工单位不见了，装修公司负责人也不见了。李先生找到装修工人，可是装修工人表示他们也找不到老板了，老板还欠了他们不少工资。这可把李先生急坏了，于是他找到消协求助。 消协工作人员详细询问了事情的经过，在做好李先生的安慰工作的同时，通过多种渠道联系装修公司的负责人并找到公司办公场所。可工作人员始终无法联系到公司负责人，该公司也没有在工商部门取得营业执照，消费者李先生遇到了骗子。这时李先生也后悔了，当时找装修公司时并没有核实公司的资质和营业执照，双方达成了口头协议就开始了装修。 案例二：刮完腻子墙面脱皮 近日，消费者高先生投诉，称其在商家王某处购买的腻子粉和钟某处购买的墙面漆在共同使用后，外墙面出现大面积油漆脱落现象，怀疑油漆、腻子粉有质量问题。高某与销售者钟某和王某进行协商，要求赔偿购买费用、工钱、返工费及墙体损失费用共计2万余元。在协商未果的情况下，请工商部门进行处理。 接到投诉后，工商执法人员立即对该事件进行了调查，经查，由于腻子粉和墙面漆经销商出具的检验合格证时效、批次不符，且投诉方墙面粉刷也未严格按照程序、方式进行，两方都存在一定的责任。最后，经过工商部门的调解，当事人双方再次协商，达成一致意见，由王某和钟某共同提供技术人员为高某修复损坏外墙，费用由王某和钟某支付，装修内墙的费用由高某支付，高先生对调解结果非常满意。 友情提示：本站点所有信息全部免费浏览，其中部分知识由免费会员发布,来源于十环网，其真实性需要使用者自己确认，十环网所有信息均为免费公开查询，不承担任何商业责任！如果有涉及到虚假和隐私信息，需要删除的请使用以下方式联系我们，我们将在第一时间处理！ 电话：021-36375289
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