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专家观点信息编号:195947
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专家观点正文(原文):
买了新房，装修后入住，却发现几居室白色的门面、门框不仅有些地方泛黄，还出现了“痘痘”。最近，家住远洋城美域的关女士遇到了这样的烦心事，她多次找销售商，问题却始终没有得到解决。 关女士在去年购买了一套140余平方米的住房，并于今年装修完毕。6月9日，她向木门市场一家门业批发交付了订金，于7月9日收到5扇木门、门框。“当时他们开车将门送到楼下时，这些门包着防磨损的海绵纸，由于我们要用电梯运到16楼，就没有检查。”关女士介绍。使用一段时间后，她发现白色的门面和门框部分有些地方渐渐泛黄、起泡，更有甚者，卫生间的门框内侧上方，竟然起了一个面积约40平方厘米的“大包”。笔者昨天看到，这个门漆鼓包已经被业主摁平，与周围的平整光洁相比，漆面显得“面目狰狞”。 “8月份，卖门的老板还来我家看过这些门，他也承认这些门有毛病。没想到过了一阵子，他竟把我的电话拉入了黑名单，用我手机拨打他电话，永远都是在通话中，但用别的手机拨打，就能通。”关女士说。 昨天下午，笔者与关女士投诉的门业批发商万先生取得了联系。万先生坦承确有此事，但却表示：“我没有去过她家里查看，只是让她用相机、手机拍下来有毛病的地方，通过彩信发给我，可是她拒绝发来图片，一直跟我争吵，没法与她正常地沟通，所以我就不再理她了。”同时，万先生表示自家是批发商，没有对零售顾客签维修、更换的合同。但关女士坚称，8月份该门店老板确实来过家中查看，“由于是晚上来的，楼下保安有登记的。”谁是谁非，双方争执不下。 有维权经验的律师提醒，市民在购买大件产品时应谨慎查看商品是否有瑕疵，以便当场发现后拒绝签收。对于关女士门框出现“鼓包”的问题，需先确定是否为质量问题，再着手维护自己的权益。 友情提示：本站点所有信息全部免费浏览，其中部分知识由免费会员发布,来源于十环网，其真实性需要使用者自己确认，十环网所有信息均为免费公开查询，不承担任何商业责任！如果有涉及到虚假和隐私信息，需要删除的请使用以下方式联系我们，我们将在第一时间处理！ 电话：021-36375289
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