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近期,橱柜企业开始走转型之路。然而,很多橱柜企业面对转型,却时常感到难以施展拳脚。由于企业转型是个长期而深入的大工程,简单改变企业战略、临阵易将、重组公司等方式实际上只是“治标不治本”,难以真正达到企业转型的目的。
在企业转型过程中,负责人的领导能力和掌控能力关系着企业的发展方向和前景。随着橱柜行业逐渐走向成熟、规范化,很多企业也开始注重其领导团队的组建和培养,期望能够带领本企业走向更好的明天。
一个优秀的企业管理者,通常具备四种素质:首先是正向思维。一般而言,这样的橱柜企业管理者在面对外部危机时,并不会一味地怨声载道,而是会从积极的角度思考,将危机视为变革和提升组织的契机。进一步说,在组织或战略发生变化时,他们并不会感到惧怕,而是能较快地拥抱新想法和新思路,愿意投入精力学习新的知识。
在此基础上,他们不仅自身要保持乐观的心态,还需具备一定的感染力。当业绩下滑时,橱柜企业管理者要做的是稳定军心和鼓舞士气,并在内部营造高度透明和高度沟通的环境。具体说来,他们应正视业绩下滑的事实,但需要用一种“简单的故事和逻辑”和员工沟通这一事实,并在组织内传播积极的情绪。当告知员工业绩不佳的原因后,他们接下来应该和大家讨论弥补的方式,并形成一套应对衰退的有效方法。
第三种特征是“坚持”。“很多时候,橱柜企业领导者的战略眼光是正确的,但当外部环境变化时,这种战略就很难持续下去。”有关专家指出,这时,挺过经济衰退的战略需要橱柜企业坚守其长期目标。这些橱柜企业的管理层会执着于与核心价值保持一致的战略性增长目标,追求企业的运营效能,并进行更长远的思考。
第四种素质是对团队的凝聚力,即管理者能否牢牢地吸引和保留周围的核心人才。在橱柜企业快速增长时,优秀的人才往往不容易流失,而橱柜企业的增长一旦出现瓶颈,内部便会“人心思动”,造成流失率上升。在行业研究人员看来,“要留住核心团队,取决于管理者平时是否具有良好的亲和力,是否能较多地站在同事的角度感受别人的想法。”
尽管这些特征看起来平淡无奇,但真正带领橱柜企业转型成功的领导力并不是通过几个动员大会或培训课程就能实现的——它应该早已深入橱柜企业的文化,成为战略的一部分。换言之,缺乏这种流程的橱柜企业,往往会在突发事件来临后才手忙脚乱寻找应对策略,这时的不确定因素就变得很大。
目前,大多数国内橱柜企业在领导力培养方面的制度并不完备,存在着若干误区。一个明显例子是,许多橱柜企业因中间层管理者的流失率较高,正在减少对其领导力培养的投入。
这种做法无疑形成了一种恶性循环:橱柜企业由于担心中间层管理者流失频繁,减少了对他们的领导力培养,而中间层管理者又因为企业提供的发展机会不足而离职,进一步推高了离职率。长此以往,公司的发展将受到不小的损害。从这个角度看,“橱柜企业对中基层管理人员和后备人员也要给予更多的重视和资源投入,提供更多的学习机会,从而加强管理人才的保留”。相关企业研究人士这样认为。
需要指出的是,橱柜企业的领导力发展是一场持久战,而领导力不足的状况在未来很长时间内并不会有太大的改观。橱柜企业们眼下要做的,是将领导力培养纳入整个人才管理体系,从识别、评估、发展、使用、激励、保留等全方位入手,如此才能应对中国企业管理者能力欠缺的现实挑战,并与全球经济的复苏同步调整。
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