“地板保养”背后的骗局

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当心，“地板保养”有骗局!近期有不少读者发现，有一拨人专门冒充知名地板品牌售后人员，或给你打电话预约，或直接上门，声称要为你提供“地板免费保养服务”。而实际上，他们并非地板品牌的售后团队，也不会专业保养程序，而是打着“免费保养”旗号，售卖保养产品。如果你曾遭遇或正在遭遇此种情况，要小心了。
　　故事
　　冒充知名地板品牌售后人员上门打着“免费保养”旗号售卖保养产品
　　已消费或正计划消费地板产品的业主，最近要做好打假的准备。因为，打电话冒充“地板保养员”企图销售保养产品和地板安装工人趁机拉“保养私活儿”的现象越发严重了。近日，郭先生向有关部门投诉，自己刚装完某品牌地板没几天，就接到一个电话，电话里的小伙子声称自己是该品牌售后人员，可提供“终身免费保养”，并准备跟郭先生预约上门日期。郭先生起初真以为是品牌的附加服务，但随后去店面办理其他事宜时方知是个圈套。该品牌导购透露，这种冒充知名地板品牌上门保养，实则为了销售保养产品的事儿数不胜数，许多消费者都中了招。
　　除了“免费保养计”，想钻空子的小商家还想出了“无间道计”，就是买通知名品牌的安装工人，在上门安装时将他们的保养产品推荐给消费者。
　　探访
　　正规地板品牌“免费保养”最多一次
　　如果你脚下踩着的是实木复合或纯实木地板，为了保证地板容光焕发，并延长其寿命，上油上清漆一类的保养工作是免不了的。不过，许多消费者对于目前市场上众地板品牌的保养服务一知半解。
　　上周末，记者对此进行了一番调查。飞美地板蓝景丽家大钟寺店导购告诉笔者，买飞美地板可获得一次免费保养，最好在地板铺装完毕，所有家具上齐后做;大自然地板北四环店导购表示，一年之内大自然提供一次免费保养，过期需要按规定收费;德尔地板保养部也称，地板购买一年内可以送一次免费保养。
　　由此可见，多数正规地板品牌的“免费保养”只有一次。“保养液+保养工具+人工费用，每次地板保养都是有成本的，所以大多地板品牌的免费保养次数是有限的。”飞美地板总经理鲁杰直言。因此，记者提示，如果有人打着“终身免费保养”的旗号出现，消费者应该再三掂量。
　　地板品牌保养收费无标准
　　一次的免费保养过后，如果还有地板保养需求，消费者需要支付一定费用。不过据了解，目前地板行业对于保养收费并无标准，如何收费由企业自行定价。
　　笔者了解到的信息是，目前多数地板品牌是按照平方米收费，并分为全包收费(包保养液、保养工具和人工费)和半包收费(只包保养工具和人工费，保养液业主自备)。比如，大自然地板的全包价格为8元/平方米，半包价格为3元/平方米;德尔地板的全包价格为5元/平方米;飞美地板的全包价格为30元/平方米。