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专家观点信息编号:200460
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专家观点正文(原文):
装修不到半年的新房,瓷砖出现脱落及裂缝现象。南昌东园装饰工程有限公司(以下简称“东园公司”)以施工程序不存在问题为由,不予赔偿。而瓷砖的商家(胜德瓷砖江西总代理)以自己出售的都是合格产品为由,对业主白先生反映的问题置之不理。 投诉:保修期装修现裂缝拒绝维修 去年11月,白先生与东园公司签订了5万多元的装修协议。至今年1月初,装修正式完工。 白先生说,今年1月中旬,刚装修不久的卫生间瓷砖就出现裂缝。今年5月,卫生间瓷砖再次出现裂缝、脱落现象。白先生只得再次与装修公司协商,要求维修。但对方却称:工程已经完工并且是合格的,现在出现的问题与装修公司无关。 记者注意到装修合同里明确说明:装修工程竣工后,厨房、卫生间渗漏工程保修期为5年。 胜德瓷砖:产品没有质量问题 除了找装修公司外,白先生还向瓷砖的销售商胜德瓷砖江西总代理反映了这一情况。但“胜德”一余姓负责度明确表示产品没有质量问题。如果白先生认为产品有质量问题,可找相关部门检测。 东园公司:业主自己也有责任 8日下午,就此事,东园公司关经理表示,出现这样的问题,一方面是房屋的防水措施没有到位;另外一个原因是业主为了省钱,买价格比较便宜的瓷砖。这样的瓷砖,质量难以确保。 律师:装修公司应无条件提供保修服务 对此,江西法报律师事务所肖文军律师认为,业主可将产品送往质检部门检测,若检测不合格,厂家应赔偿。另外,装修只要在保修期内,装修公司就应按照合同的约定,无条件提供保修服务。 相关:瓷砖脱落伤人事件频发 近期,国内瓷砖脱落伤人事件频发。有不幸的,三块瓷砖夺去了一个鲜活的生命;有万幸的,一把雨伞惊魂一场。8月19日上午8时许,郑州市花园路北段的居易国际广场3号楼,三块瓷砖突然脱落,在此等人的吴先生不幸被瓷砖砸中,当场身亡。 说法:外墙瓷砖“惹祸”,开发商应负全责 郑州市国银律师所王枚主任认为,居民被建筑物外墙瓷砖砸到,应该完全由开发商承担责任。瓷砖属于建筑物外体,应有一个保质期限,贴上去是不能掉下来的。瓷砖被风吹落,说明开发商在施工过程中存在质量问题。 瓷砖掉下砸死人,不管死者是不是小区居民,开发商都应该负全部责任。因为居民在建筑物下面行走并无过错,是居民的正常生活部分。 至于开发商说房屋已经通过质检部门验收,王枚表示这并不能免除开发商的责任。“就像产品出厂时候会有质检报告和质量合格证,但是当产品对消费者人身造成伤害时候,厂家照样要承担民事责任。” 友情提示:本站点所有信息全部免费浏览,其中部分知识由免费会员发布,来源于十环网,其真实性需要使用者自己确认,十环网所有信息均为免费公开查询,不承担任何商业责任!如果有涉及到虚假和隐私信息,需要删除的请使用以下方式联系我们,我们将在第一时间处理! 电话:021-36375289
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