照明业产能从白炽灯转向节能灯 把握十大关键

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我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。

关键一：品质

现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点——产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。

照明业产能从白炽灯转向节能灯 把握十大关键

照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。

其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。