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专家观点正文(原文):
姜女士为婚房购置家具时，安装师傅不小心刮花了液晶电视屏幕，在工商人员调解下，姜女士获卫浴经销商赔偿6500元。 安装卫浴电视机屏幕挂坏 近日，姜女士遇到了一件烦心事，在为婚房购置家具时，安装师傅在搬运卫浴的过程中不小心刮花了液晶电视屏幕，而这55寸液晶电视是刚花17000多元购买的。屏幕上的划痕非常明显，严重影响视觉感受，换屏幕则需要10000元。于是，姜女士联系该卫浴经销商，而经销商刚开始口头答应愿意赔偿6000元，随即又反悔。无奈之下，姜女士拨打12315消费投诉热线投诉。 梧田工商所、消保分会工作人员接到投诉后，马上联系双方当事人组织调解。工作人员在了解事情的经过后认为，上门安装是经销商提供的服务，经销商不仅是对销售的产品质量负责，还应当对售后的安装、维修等一系列服务承担责任，根据消保法有关规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，应该对消费者承担起第一责任。在工作人员调解下，卫浴经销商终于同意答应赔偿姜女士6500元。 友情提示：本站点所有信息全部免费浏览，其中部分知识由免费会员发布,来源于十环网，其真实性需要使用者自己确认，十环网所有信息均为免费公开查询，不承担任何商业责任！如果有涉及到虚假和隐私信息，需要删除的请使用以下方式联系我们，我们将在第一时间处理！ 电话：021-36375289
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