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上海团购网苏州站“瓷砖”-服务规范(连载)

2011-04-16 19:49:30十环网

 

(三)瓷砖
订购时间建议:
开工后就可以订瓷砖了 隐蔽工程做好,并做好防水处理就要铺瓷砖了,但是要提前57天通知商家送货,以便货源充足。
订购流程:
1、需先到网站指定展厅或供应商的专卖店看样
2、客户凭U卡登陆网站品牌专卖店页面点击“立即订购”按钮进行订购;或直接到展厅看样进行下订,详细填写个人信息资料,并请注明商品的名称,型号等。
3、供应商在收到订单后联系客户,核对订单中产品的型号,规格,数量,价格等。并约定送货时间和地点
4、供应商按照约定的时间送货上门,客户在检收并按销售合同后付清全款。
配送支付: 
2、提供免费补货  退货各一次(补货,常规产品3天内补货,加工产品7天补货,本行业的特性,瓷砖补货超过10天,无法保证同一色号)
3、退货在7天内上门退回,(每延迟1天补偿50元的误工费用),时间由供应商在退货日期内与网友确定上门退货时间,确定两次后,网友如未接受商家退货时间,商家将不再履行退货承诺。
服务条款: 
2、免费送货:,市区范围内免费送货。
3、多退少补:所购产品尚未用完的(在没有玷污、损坏及浸水的情况下)一律包退。
4、退货换货:产品若有质量问题,可包退换。
5、遇到产品粘有水泥、划伤、跌角、浸水等现象,本公司不接受退货,请谅解!
6、特殊订货产品和加工产品,一经顾客确认,恕不退换,请谅解!
7、在任何订单之前,对所选产品的品牌、型号及数量要当面确认,一经确认如无质量问题,恕不退换,请谅解!
8、您可享受0风险服务,对所购产品若有不满意须及时反馈,否则,一经铺贴概不负责,请谅解!
9、遇铺贴剩余产品请及时退货,由于陶瓷生产工艺的特点,每批生产的产品有不同的色号,常规产品从购买之日起,请在30天内将剩余产品及订货单(每款不超过3%)退回本公司,超过部队分恕不退换,请谅解!
注意事项:(可列名参与品牌的各自的有一定区别的服务项目)

来源:  作者:网络高手  

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