网曝北京120、999重复出车率上升 官方否认

　　一晚5次出车，其中两次重复。近两日，北京急救中心急救医生赵长江在新浪微博发言，称120与999调度信息共享后，出车重复率反而更高。

　　昨日，北京急救中心表示，这只代表医生个人言论，总体来说，出车重复率是下降的，但因一人多报或地址表述不一致，仍会导致重复派车。

　　【120】

　　重复出车因多人重复报警

　　7月24日凌晨，赵长江发微博称，当晚5次出车，其中有两次重复。120和999没有信息共享时，重复率反而比现在低。他建议合并成一个调度，这样肯定不会重复。

　　“赵长江的说法只代表个人言论。”昨日，北京急救中心表示，北京120、999院前医疗急救联合指挥调度平台启动后，120与999实现信息共享，出车重复率其实是下降的，但不可避免。

　　北京急救中心解释，从技术角度来讲，联合指挥调度平台可以通过地址和电话识别是否为一个任务。但有时在事故现场，会有多人拨打120和999急救电话，并以不同的表述方式提供事发地址，比如有人说洋桥，有人说四路通往南几百米，这样系统无法识别为一个任务。

　　【999】

　　不同的描述也会致重复出车

　　昨日，999急救中心相关负责人表示，平台从开通到现在效果很不错，原来每天和120的出车会重复出现4-5次，双方平台共享后，这种情况很少发生，只是偶尔一两次，同一个人拨打报警电话，重复率几乎为零。

　　该负责人介绍，当第一个报警电话拨打进来时，系统会锁定报警地点，并锁定报警地点周边一定的范围。如果还有人在同一个地点附近报警，接线员将进行人工甄别，详细询问事发情况、病情等。但因为报警人对现场、病情描述的不一致，重复派车情况无法完全避免。赵长江医生提到的事，就是这种情况。

　　该负责人还举例，看到车里的人趴方向盘上了，有人报警说是心脏病，有人说是车祸，999肯定会将其视为两个报警，“宁可多派一个车，不能耽误了救治，老百姓的生命是最关键的。”(记者王卡拉）