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官方要求加强医疗安全质量监管 建立患者投诉机制

时间:2011-03-12 08:58:23  来源:中国新闻网   作者:网络


  中新网3月7日电 据中国政府网消息,国务院办公厅日前印发关于2011年公立医院改革试点工作安排的通知。《工作安排》明确,公立医院改革要加强医疗安全质量监管。

  《工作安排》提出,研究制定适应基本医疗需求的临床路径,不断扩大实施医院和病种范围。到2011年底,制定下发的临床路径数量增加到300个,50%的三级甲等综合医院和20%的二级甲等综合医院实行临床路径管理的病种数分别不少于每家医院10个和5个。

  《工作安排》要求,督促指导医院加强学科建设和人才队伍建设,严格依法执业,加强对重点环节和重点部位的管理,保障医疗安全质量。

  《工作安排》指出,开展医疗安全质量控制评价工作,推进医院管理评价评审工作,组织开展医疗安全质量专项检查治理活动。建立患者投诉处理机制,及时受理、认真解决患者投诉,提高群众满意度。


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