“我想出门倒个垃圾，没想到一下子被困在电梯里”，患有严重心脏病的叶老伯说起前晚的一幕还心有余悸。1日深夜11点半左右，事发瑞景附近一高档小区。住户表示这样的“电梯惊魂”已经不是第一次发生。物业表示，这是电梯定时自动断电的缘故。昨日，物业工作人员赶来向叶老伯致歉，并表示会将电梯改为手动操作，并派专人值守。
有心脏病 老伯被困电梯
叶老伯一家住在25楼，1日晚上11点半左右，叶老伯提着一袋垃圾，牵着2条狗准备出门遛狗。家门口有2台电梯，一台是客梯，一台物业暂时挪给装修队使用。叶老伯按下客梯的按键后，电梯很快从1楼升了上来。电梯来了，叶老伯走进去像往常一样按下关门键。突然，电梯“啪”的一声没电了，并悬在25楼不动了。“我吓坏了，按遍了所有能摸到的键，可是电梯依然不动，我开始很用力地拍门。”叶老伯说。
叶老伯的女儿叶女士刚好坐在客厅沙发上，听到了声音。“我跑出去一听发现声音是从电梯里传来的，我当时心里咯噔一下，赶紧问：爸，你是不是在里面？”叶女士说。听到里面肯定的回答后，她更加慌张了。因为叶老伯有较严重的心脏病、高血糖，“去年还在上海抢救过的。”叶女士说，老人受不得惊吓。
情急之下，叶女士打开另一部电梯，冲进去按下求助键。一名女工作人员告诉她，电梯是到时间自动断电了，并告诉叶女士，只要按下一个特定的键就好了。“我听完又冲回25楼告诉我爸，可是电梯里面太黑了，他怎么找都找不到。”叶女士说，此时一家人全出来了，情急之下，开始用力掰门，却一直掰不开。很快，物业和电梯公司驻点人员闻讯赶到，将叶老伯解救出来，整个被困时间在5分钟左右。“老人家出来的时候满身湿透了，脸色发黑，一直发抖。”叶女士说，她赶紧给父亲喂了一颗速效救心丸才使他慢慢平静下来。
电梯惊魂不是第一次
叶女士告诉记者，像这样的“电梯惊魂”已经不是第一次了，单发生在她和家人身上，连这次都3次了。“第一次是我要坐电梯，突然就断电了，好在我还没进去；第二次是在1个多月前，我们全家人刚进电梯，就突然断电了，我赶紧伸手去挡，门才没有合上……”叶女士说她曾就此事向物业反映过，但后来物业也没答复她。
而关于电梯为何会夜间断电，物业的解释是，因为另一住户曾反映过，电梯声音太吵，家里小孩夜里会受不了，因此才会在夜间定时断电。随后，记者向邻居证实到确有此事。“而且上次接到叶女士反映后，我们马上找来了电梯工程人员，特地为电梯设定 ‘执行完最后一个动作后再断电’。”物业工作人员说，可能当时叶老伯没及时按下1楼的按键，致使电梯以为最后一个动作已经执行完了。物业表示，叶老伯被困电梯保安第一时间就发现了，并马上通知了电梯工程人员前往，“这是为什么我们能这么快赶到的原因”。
电梯将改成手动控制
随后，记者在小区监控中心查看了当时的录像，确如物业推测，叶老伯进电梯后虽按了按键，但可能力道不足按键没亮，之后电梯便陷入黑暗，5分钟后才重新开启。
“电梯断电，我们从没接到过正式的通知”，叶女士质疑物业没有尽到告知的义务，物业工作人员表示曾贴过一张启事在电梯里。然而记者随即访问了小区内的其他住户，他们均表示从未看到过。
昨日下午，物业工作人员与电梯公司负责人登门向叶老伯一家致歉。“之前就是太相信自动化了。”物业工作人员表示，他们当日就会将电梯改为手动操作，并派专人值守，确保此类事件不再发生。(海峡导报 房舒 马巍 李靖芬)
