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建材知识信息编号:203083
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建材知识正文(原文):
装修新房购买瓷砖，谁知差最后一块，怎么也找不到相同款式，消费者要求店主补偿遭拒。昨日，经鄞州区工商人员调解，消费者获赔500元。
家住鄞州区航空路的郭先生，于上个月装修新房，到鄞州区建材市场一品牌专卖店购买瓷砖，并请店主到新房测量了面积，购买了80×80mm规格的瓷砖，共花了8000多元。谁知装修快完工时发现，客厅还差7块瓷砖。
店主经多方寻找，只找到了6块，而这款瓷砖厂家已经停产了，最后这一块瓷砖无法找到。店家提出，少收一块瓷砖钱。而郭先生认为，差这一块瓷砖将影响整个客厅装修效果，要求合理补偿或者退货，并投诉到工商部门。
工商人员调查后认为，店家销售商品前为消费者进行了测算，理应足额保证商品的供应，并预见库存的不足。经调解，店主补偿消费者500元，并为其免费提供一块色泽相近的瓷砖
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