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建材知识信息编号:203055
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建材知识正文(原文):
预定的瓷砖颜色和到货后铺出来地板的颜色不一样。市民宋女士为装修新房出现问题很恼火，谁知找到商家要求退货时，商家只愿意将有色差的瓷砖调换。 瓷砖分批发货有色差 宋女士告诉记者，不久前，她在雁滩基业豪庭购买了一套房子，随后开始进行装修。当时购买瓷砖时，正赶上兰海商贸城“3·15”优惠活动， 只要每笔满5000元以上，就可以返300元现金。为了参加优惠活动，她和父亲在兰海商贸城一楼某品牌瓷砖店，分别订下两批同一款瓷砖共118块。店方于 3月12日送来第一批瓷砖，随后慢慢补齐。然而，当瓷砖铺了一部分之后，她发现购买的瓷砖竟然是两种不同的颜色。之后，宋女士多次向商家反映，却一直没有 得到解决。 随后，记者和宋女士一起来到兰海商贸城某品牌瓷砖店，黎阳经理介绍，平常的瓷砖买卖中，商家只能保证同一批的瓷砖颜色相同，并且瓷砖都会有或多 或少 的颜色差异。宋女士是分两次购买的，瓷砖就会有微小差异。因买卖双方都存在疏忽，他们将尽量满足顾客需求，可以将一个房间里颜色不同的瓷砖重新补换后铺 上，也可以按照颜色不同瓷砖做出相应的经济赔偿。”最终。因为不满意商家提出的解决方式，宋女士拨打12315投诉，准备通过工商部门来维护合法权益。 友情提示：本站点所有信息全部免费浏览，其中部分知识由免费会员发布,来源于十环网，其真实性需要使用者自己确认，十环网所有信息均为免费公开查询，不承担任何商业责任！如果有涉及到虚假和隐私信息，需要删除的请使用以下方式联系我们，我们将在第一时间处理！ 电话：021-36375289
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