根据市消协2010年投诉分析显示,房屋及装修建材类投诉题目逐渐增多,往年房屋及装修建材类投诉件占投诉总量的10.16%。建材方面主要表现在质量不达标,订做产品尺寸不符,延期交付,色差明显,以次充好等题目,当消费者上门理论时,经销商往往以种种借口进行推脱,拒尽赔偿。
市消协提醒消费者,购买家具建材时要三留意:要在购买合同上注明产品的规格、型号,买木地板等建材,必要时要留取样板,假如发现货不对板,应拒尽签收,并及时向工商部分投诉;消费者购买建材时要货比三家,选择信誉可靠的质量好的商家,以免买到假冒伪劣产品;另外,购买实木家具要严防有些商家混淆概念,例如用外面为实木板材,中间实在是劣质板材的家具来伪装纯实木家具,消费者一定要将购买的正规发票、产品使用说明书、质保卡等相关票据保存好,以便出现消费纠纷时能顺利维权。
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