1112期家居班同学进学第一次方案汇报,几个小组组长在汇报方案,由于太过紧张,无法继续进行,同组组员上阵协力解说,才足以完成方案汇报,课下总结原因的时候大部分童鞋抱怨:做硬装太久了,从来都是跟图纸跟设计打交道,现在触碰软装的时候,大脑一片空缺……说都不会话了。
这是一个值得重视的题目,客户交流沟通会影响接下来签单、继续合作,以及利润。
这里分享给大家需要留意的细节:
1.跟客户互动是很重要的,言谈举止要自然,与客户见面时,基本的礼节,打招呼可以体现设计师的个人素质,接下来就是客户交谈,与客户产生共叫、互动是最佳的交流状态,如:相同的爱好爱好、共同的生活品位等拉近与客户的间隔,引导客户进进自己的圈子,让客户感受到设计师是真正为他考虑、量身定做。
2.接下来方案PPT,假如说与客户交流是一剂良药,那么方案PPT的完美制作就是温度适宜的水,专业的设计师不仅有对设计独特的领悟能力还要把设计方案做的至善至美,包含告知性的公司logo、团队、方案负责人,以及方案的主题还有具有表现力的主题配图,另外在字体、图片、排版都要留意到公道布局、可欣赏度
3.说到主题,必须是贯串整个方案,方案设计的好坏取决于初期与客户建立的了解,例如:年龄、爱好、宗教、习惯、品位、交友圈子、客户需求等等一系列的题目都需要具体了解,前期的沟通能够初步确定方案主体风格:现在中式、简约还是新古典,当然设计方案除了美观度还要留意功能性,凭空设想是无法实现的乌托邦,优秀的设计方案是为客户量身定做,用软装设计师独特的设计实现客户的理想
4.其次对于方案中涉及到的任何一件饰品以及产品都要清清楚楚,一旦客户问及,能够侃侃而谈其历史渊源,设计灵感一并触发,客户本身就会放心,另外需要留意的是全景图片慎用,假如图片的色彩基调没有调整好,及有可能会引起客户的不满。
5.以上几点,与大家更分享,也同样希看1112期的同学们可以克服心理障碍,轻松签单!
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