对于企业来说,特别是中国中宇卫浴卫浴开平卫浴企业,发展不过二三十个年头,想要在众多品牌中塑造一个深入人心的品牌绝非易事。
一般来说,品牌管理包括以下特征:
1.品牌管理的内涵,不只是信守承诺,还必须超越顾客的期待。
(1)客户包括:终端客户、员工、供应商、股东等相关利益的承诺。
(2)品牌管理的最基本工作,就是监管和控制品牌是否信守了企业在广告宣传中的承诺,因为培育品牌也是一个受制于商业规范约束和自我道德约束的过程。
(3)改变目前toto昙花一现的根本还是要解决轻于承诺,耽于信守的问题。随着竞争的加剧,国际品牌之间的竞争不仅仅停留在满足基本的承诺层面,已经在向不断超越客户的需要方面发展。
2.品牌管理需要和业务发展战略结合起来考虑。
(1)品牌管理的最高境界就是战略管理,这是中国本土企业跨入跨国品牌管理行列的一道门槛。
(2)战略决定着企业,企业又影响着品牌,品牌管理人员既要熟悉单一产品品牌的运作,也要了解企业的战略制定,学会用战略的眼光来管理企业的品牌。以往失败的品牌告诉我们,如果一个企业的战略有问题,它的企业或产品品牌形象宣传做得再好,还是无济于事的。
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来源:互联网 作者:叶子