连日来酷暑难耐,家里的空调使用也频繁起来,用久了的空调难免会有一些小毛病。家住江南的严先生便遇到了空调室内机漏水的问题,他说每次开空调就会有水滴现象,实在是苦恼。随着空调使用高峰的到来,越来越多的消费者反映家里的空调时不时会出现漏水现象。本周,记者针对这一现象采访了相关售后服务人员,了解如何解决空调漏水这一现象。
空调室内机为何频繁滴水
严先生告诉记者,家里的空调使用了一年后,室内机便开始滴水,整天滴滴答答的滴水声真让他担心是空调出了什么问题,后来他自己动手清洁了一下滤网后就不再滴水了,可没用多久空调继续滴水,他只能打电话给售后人员让其上门解决。
为此,记者从有关品牌售后服务处了解到,他们近期处理了不少空调室内机滴水的问题,大多数是由于空调使用时间过长,排水孔遭堵塞造成的。空调专业售后服务人员韦师傅表示,空调滴水属于正常现象,问题不大,消费者只要检查一下排水孔是否堵塞、安装位置是否平衡即可,如果漏水严重还需售后服务人员上门检查才行。
室内室外机滴水原因大不同
韦师傅告诉记者,空调在使用过程中滴水属于正常现象,室内机和室外机均会出现空调滴水现象,但原因就大有不同,消费者要区分开来,对症下药。
空调室外滴水是由于空调氟管保温不佳形成。氟管上滴的是冷凝水,冷凝水是由于空气中的水蒸气在较冷的氟管表面结露,空气冷暖交接形成的水滴。售后人员韦师傅介绍,遇到这样的问题,消费者只需打电话给售后服务人员,让专业人员上门把氟管外的保温重做,问题就可解决。
空调室内机滴水原因较多,消费者可自行进行检查。韦师傅介绍说,空调室内机漏水首先检查室内机安装是否平衡。室内机安装不牢固造成移位,尤其是排水管引出一侧位置偏高时,会造成排水困难。这时候消费者自行动手稍微调整即可。
另外,韦师傅表示,排水管老化松弛或弯曲成波浪形状也会造成排水不畅。管路上的保温材料质量太差或过薄,或未完全包裹,当管内制冷剂通过时,引起结露。引出室外的排水管被人为堵住或排水口被脏物堵住,造成结露水无法排出,也会造成滴水现象。这种现象则需专门的售后人员上门解决,空调在保修期间,不是由于人为原因造成的滴水漏水现象,售后人员均会免费上门维修。
除此以外,空调系统内氟利昂不足引起室内机蒸发器结冰,冰融化形成的水珠没有直接滴入接水盘内,也是空调漏水的主要原因之一。这种情况也需售后人员上门加氟。
温馨提示
夏季空调使用频繁小问题多,业内相关人士提醒,使用时间较长的空调应定期进行维修保养,日常遇到小问题可先进行自检,如有不懂应及时联系专业售后服务人员上门解决,以确保正确使用空调。
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