家电商品进入日用品时代 企业需要靠品牌取胜

日本杂货零售巨头无印良品宣布推出两口之家特惠家电套装，被认为是该公司正式进军家电市场的标志。与此同时，从某种意义上这也被看作是家电商品进入日用品时代的开始。笔者认为，当家电开始成为家庭日用品之时，也正是品牌取胜时期的开始。

日前，笔者在无印良品的日文官网上看到，其家电照明频道已经下设生活家电、AV家电、美容家电等多个子频道。笔者还发现，无印良品所售家电无一不遵循了其统一的设计理念：看似平淡无奇的外观蕴含着丰厚的品牌内涵，而这正是其争夺家电市场的利器。

据了解，无印良品的本意是“没有商标与优质”，所售产品类别以日常用品为主。产品设计注重平实好用、简约无华、物超所值等理念，在包装与产品设计上皆无品牌标志。虽然极力淡化品牌意识，但它遵循统一设计理念所生产出来的产品无不诠释着无印良品的品牌形象，它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也广受收入不高但追求品位的人们推崇。据说这种不要品牌的做法使得日本常常会出现这样的现象：假如有人看到一个没有商标的用品，就会猜测“这是无印良品的吗？”由此，无印良品巧妙地实现了最大程度的品牌差异化。

正如有人说：“在发达国家，人们买家电就像买把菜刀。”这一状态如今正在成为中国家电市场的消费常态。在超市里，长相相似、功能相近的菜刀中，人们大多会选择品牌。同样，当高清、LED、网络、智能、3D等逐渐成为彩电标配的时候，人们买彩电也会越来越依据心目中品牌的倾向，因为消费者大脑中清晰、个性化的品牌联想是品牌一切价值与资产的源泉，会对品牌的赢利能力产生重大影响。

综观国内外家电市场，我们发现，本土企业在竞争中起决定因素的并非其品牌优势，而是价格优势、渠道优势，或被称为“临门一脚”的营销优势，甚至还包括所谓的揭黑手段等等。消费者能买到便宜的家电产品，但却买不回消费无印良品产品时那更接近于自我、更接近于天然的内心感受和由此产生的品牌认同。

回首刚刚过去的五一家电促销，不难看到，中国家电业30年来惯用的价格战、口水战、概念战等等仍然是今天家电市场上的主要竞争手段。究其原因，这可能要归功于企业间日益激烈的同质化竞争。当品牌号召力无法为企业和产品赢得市场时，价格、新概念、口水、售后服务期限等等元素便责无旁贷地成为了企业挖掘的卖点。

当今的市场竞争实际上就是品牌竞争，一流的品牌意味着高市场占有率、高附加值和高利润率。企业只有拥有自己的强势品牌、知名品牌，才能够在家电的日用品时代、在激烈的市场竞争中生存下来。