海尔提醒：裸装运行 燃气热水器安全问题愈演愈烈

5月9日，《江南都市报》报道，四名妙龄少女到庐山旅游，在旅馆休息洗澡时一氧化碳中毒，造成三死一伤的恶性事故，将燃气热水器的安全问题再次推到风口浪尖。此次发生事故的燃气热水器，经九江警方证实，主要是由于燃气热水器没有正确安装排烟管道，使废气直接排到室内，加上房间内门窗紧闭，废气无法排出而导致悲剧的发生。

安全的热水器不等于安全的洗浴

长久以来，燃气热水器的使用安全一直是困扰行业发展的一大难题。虽然国家开展“禁直推强”以来，燃气热水器本身的安全问题已经得到解决，但由于行业内一直没有出现能够彻底解决燃气热水器安全隐患的技术，因此，燃气热水器使用过程中因燃烧不充分等因素导致的一氧化碳中毒事件仍旧时常发生。

记者从相关部门了解到，燃气热水器发生安全事故的主要原因有两点，一是有很多热水器厂家售后服务不规范，给用户安装产品时不安装烟管，或者直接将烟管接到公共烟道，甚至有一些厂家把热水器安装在卫生间。另一个原因在于燃气热水器燃烧不充分，导致室内一氧化碳超标，引起中毒。所以，相关部门提醒广大市民，在选择燃气热水器时一定要选择售后服务完善的厂家，同时在安装的时候一定要听取专家的意见，安装在厨房等通风良好的地方，同时选择燃烧充分的热水器。

一氧化碳安全防护系统，确保用户安全

燃气热水器因为开机即洗，身材小巧，广受消费者喜爱。但频频发生的一氧化碳中毒事故，又一直困扰着用户选择。专家提醒：由于一氧化碳无色无味，我们自己根本无法感知，需要有专业的设备才能检测出一氧化碳的浓度。海尔热水器整合了同济大学、重庆大学、国家燃气具检测机构等国内行业顶尖科研机构，共同研发了一氧化碳安全防护系统，它可以时刻监测家中的一氧化碳浓度，如果发现一氧化碳浓度超标，可以主动报警并且排除隐患，这样就从根源上杜绝了一氧化碳中毒事故。市民在选购时，可以选择这种带有防护系统的。同时，为了保证燃气热水器燃烧更加充分，海尔热水器圣火之心超越系列采用了二代蓝火苗燃烧技术，通过低温、低焰燃烧，有效降低了氮氧化物的排放量，使氮氧化物排放量低于40ppm，达到国际领先的欧V排放标准，使燃烧更加充分。

今年3月份，针对热水器行业标准混乱的局面，中国家用电器协会和中国消费者协会共同推出了行业首个《热水器选购指南》，对事关热水器使用安全的各项标准进行科学、专业的规范，为消费者提供更加直接、可操作的参考依据。行业相关人士也指出，目前令人担心的是，很多既没有一氧化碳安全防护系统保护，也没有专业、科学安装的“裸装”燃气热水器仍在被大量使用。所以，提醒广大消费者，除了在家庭使用中选购具有放心安全防护技术、专业安装水平的热水器生产企业外，在外使用燃气热水器时一定要提高警惕，洗澡时开窗通风。为了让更多消费者用上安全放心的燃气热水器，海尔热水器厂家开展了以旧换新活动，凭旧机购买海尔热水器可享受80-200元不等的材料费补贴，为了您家人及他人的人身安全，请尽快更换具有安全隐患的燃气热水器。

这几个花季少女的悲剧再一次给大家敲响警钟，消费者不仅在选购燃气热水器时需要慎重选择，厂家在安装的时候也务必合理安装，而监管部门也要起到应有的监管作用。只有多方共同努力，才能减少悲剧的发生。