2011年3月16日，中国家用电器协会、中国消费者协会在上海联合召开了《热水器选购指南》发布会，吸引了包括行业、企业、媒体、消费者在内的社会各界广泛关注。
据了解，《热水器选购指南》由中国家用电器协会、中国消费者协会联系编辑策划，并特意于“3.15”期间推出，其目的就是为让消费者能够选购到适合自己家庭使用的热水器产品。
中国家用电器协会、中国消费者协会领导共同揭幕《热水器选购指南》
近年来，随着中国家电业的快速发展，家电产品线空前丰富，功能更是越来越强大。但是，随着产品的不断丰富，各大企业口径不一的宣传指引也随之而来，让消费者无从下手决定，到底应该购买怎样的家电产品。
海尔热水器营销总监王延红致辞
对于热水器产品来说，市场上，就有电热水器、燃气热水器、太阳能热水器以及热泵热水器等众多产品同台竞技，而各企业推出的新产品也在不断面市。据中国家用电器协会数据统计，仅2010年一个产品发布季，就先后有十几个品牌发布会了新的热水器产品。各企业为销售自己的产品，各说各好，即便是同一种产品、同一种技术，各个企业的宣传口径并不统一，让消费者在购买产品室如同"雾里看花"。
对此，中国消费者协会消费指导部副主任张德志表示，与其他家电产品不同，消费者针对热水器投诉的问题比较分散，涉及到从购买到安装再到使用过程的各个环节。比如，对于某一款储水式电热水器来说，它首先会对家庭使用人口数量有限制，然后它还会对卫生间的用电条件、安装条件提出要求。对于燃气热水器来说，它会对当地的气源、水压、厨房安装条件等很多方面提出要求。只有当每一项条件都能够满足时，我们才能保证产品能够达到消费者的使用要求。而这些都表明，热水器的选购环节非常重要。
协会领导与厂商代表共同探讨
为此，中国家用电器协会与中国消费者协会决定联合推出《热水器选购指南》，为消费者在购买热水器时做出一个简单而清晰的指引。中国家用电器协会秘书长徐东生表示，《热水器选购指南》用通俗易懂的语言向广大消费者介绍各种热水器的技术特征、选购及使用注意事项，希望让消费者能够做到明明白白消费。
另外，在《热水器选购指南》的编辑过程中，得到了海尔、美的、万家乐等众多热水器生产企业技术专家的支持。海尔热水器相关负责人表示，生产企业与中国家用电器协会、中国消费者协会一起，为不断发现消费者需求、满足消费者需求，并让消费者更加明明白白消费而做出自己的努力。
