3月16日，中国家用电器协会、中国消费者协会在上海联合召开了《热水器选购指南》发布会，海尔、美的、万家乐等众多热水器生产企业参与了会议。《热水器选购指南》的发布彻底解决了消费者在选购热水器无标准而造成的各种问题，是第一本权威的热水器选购指南。
近年来，随着中国家电业的快速发展，家电产品线空前丰富，功能更是款款翻新，加上各企业的宣传，是消费者有种“乱花渐欲入迷人眼”的感觉。对此，中国消费者协会消费指导部副主任张德志表示，与其他家电的产品不同，消费者针对热水器投诉的问题比较分散，涉及到从购买到安装再到使用过程的各个环节，“这往往是源于在购买时就选择了不适合自己使用的产品。”“《热水器选购指南》用通俗易懂的语言向消费者介绍各类热水器的技术特征、选购及使用注意事项。”中国家用电器协会秘书长徐东生表示，“我们不是想把消费者培训成‘热水器专家’，我们只是希望消费者能够做到‘明明白白’消费”。
