近年来,中国冰箱一直维持着20%-30%的稳定增长,高端冰箱在2010年却呈现爆发式增长。国家信息中心公布的数据显示,今年1-10月冰箱整体销售同比增长28.45%,高端冰箱的增幅达到62%;中怡康数据显示,今年上半年,全国冰箱零售总量达到1410万台,较2009年上半年增幅达34%。其中,对开门、三开门及多开门冰箱为主体的高端市场增长率达到了80%。
冰箱行业进入“战略拐点”
为了抢占市场“制高点”,海尔卡萨帝、容声艾弗尔、美菱雅典那、美的凡帝罗子等高端子品牌纷纷出笼,冰箱行业的高端大战,剑拔弩张,一触即发。由于国产品牌的高端“给力”,冰箱市场呈现出三大趋势:
从品牌格局看,国产品牌继续占据行业主导地位,外资品牌、二三线品牌的市场空间将逐渐减少,部分品牌甚至可能将被淘汰出局。
从消费趋势看,随着居民收入持续增长,人们相比以往更加关注生活品质的提高。追求高端产品、低碳环保以及其它个性化需求,将成为冰洗消费市场的主流。
从技术升级:随着国家节能减排、低碳环保的大力宣导和能效标识工作的推进,冰洗产业节能省电省电、低碳环保成为主流技术发展方向,并全面带动整个行业的技术升级、产品结构的更新换代。
重磅出击剑指高端
日前,“领鲜科技 全球共享——美的凡帝罗法式冰箱全球同步上市暨2011年高端冰箱消费趋势发布”会议在北京盛大举行,白电巨头美的在高端冰箱领域再次发力,一举推出凡帝罗法式冰箱、凡帝罗欧式豪门冰箱、凡帝罗对开门冰箱、凡帝罗欧式6F全能冰箱等四大系列高端新品,以创新的“双系统高保湿”保鲜科技、简约欧式的外观设计和多样化、个性化的产品阵容,彰显出美的冰箱未来决胜高端市场的魄力和决心。
据美的冰箱事业部总裁王建国介绍,自2009年3月美的凡帝罗高端系列冰箱上市以来,便以欧式极简主义外观和保鲜保湿技术,受到广大消费者的追捧。截止到今年10月,美的凡帝罗高端产品销量同比增长180%,增速远远高于行业平均水平。同时,美的冰箱荣膺2010年冰箱行业高端市场表现最佳品牌、最具竞争力品牌和增长速度最快品牌等数十项行业大奖,让美的冰箱成为今年国内市场上增长最快,发展最为迅猛的品牌。
目前,美的已经站在了国内冰箱市场的最前沿,拥有了与国际顶尖品牌展开直面竞争的实力和信心。中国家电协会理事长姜风表示,美的冰箱始终坚持以核心技术为引领、以产品力全面提升为导向的发展模式,为中国家电企业自主品牌的升级发展积累了宝贵经验、树立了可资借鉴的标杆。
弯道超越 五招领跑
虽然美的进入冰箱行业的时间相对较短,好比冰箱行业的“插班生”,但善于学习的美的却通过战略卡位、技术插位、服务升位、消费定位、营销跨位“五大招术”实施了“弯道超越”,全面领跑了高端市场。
战略卡位——美的冰箱战略是高端、中端、低端产品线进行全面覆盖,同时也力推多门冰箱,以高端子品牌“凡帝罗”抢高端市场。在高端市场的竞争中,美的一直主张“技术尖端化、品质高端化、服务专业化、价格平民化”四大原则。美的“凡帝罗”系列冰箱采用超微孔高密度整体发泡、美国诺信平板喷涂、丝管蒸发器、双层高光耐冲击HIPS环保内胆和欧盟RoHS标准原材料五大领先科技,上市以来赢得广大了消费者的追捧。
美的“凡帝罗”系列高端冰箱,将欧洲时尚艺术元素完美运用到冰箱设计中,开创了国内冰箱市场欧式风格设计的新风潮,尤其是其“L”型的门把手人性化设计,已成为高端冰箱的经典象征符号。其设计灵感来自“世界设计趋势观测站”—意大利米兰;产品线非常丰富,包括双门、三门和对开门多种产品类型,能够满足高端消费者的不同需要;
技术插位——美的冰箱以客户需求为导向进行产品差异化开发,丰富产品线,强化产品竞争力;搭建基础技术研究平台,加大技术合作与联合开发力度,实现技术突破;成立技术专家委员会,对比主要技术指标与标杆的差距,重点论证和推动关键技术攻关;在高端冰箱领域,美的凡帝罗不断完善技术创新机制,大力提高研发资金,通过整合全球范围的尖端技术资源,在节能环保、保湿保鲜等技术上取得创新突破,其独特的双制冷高保湿系统,让冷藏室、冷冻室各制其冷、各自保湿,而且还实现了独立精确控温,保持冷藏室湿度达80%左右,做到长久锁水保鲜,切实推动了冰箱行业技术创新和应用普及的步伐。
服务升位——据《人民网》调查,在冰箱领域,美的的售后服务都最被认可,海尔紧随其后。美的冰箱建立了一支6万人的专业服务队伍、7000多个专业服务网点,涵盖了全国所有县级城市和大部乡镇;而投资2亿元建设的售后服务呼叫中心,可同时接通1000条线。并且个性化的推出方言服务,不断满足消费者的种种需求,不断改善消费者的使用体验。
消费定位——早在2004年,美的就开始深入研究“80后”,并由此启动了“消费洞察——80后消费需求深度研究”的课题。此后,美的在整个家电产品线上,一直迎合新生代80后消费大军的个性化人性化需求,设计上以80后审美观为准,服务上以周到人性为原则。美的冰洗近期升级品牌战略,邀请《山楂树之恋》男女主角窦骁、周冬雨担任产品形象代言人,锁定 “80后”时尚消费群体。目前,“80后”人群已经成为家电行业的主流消费群体,“90后”年轻人也即将踏入社会,成为潜在的消费主流。
营销跨位——09年美的制冷集团迅速推动营销体制改革,成立中国营销总部和国际事业部。将事业部管理下的聚集式发展特色与矩阵式管理下的专业化运作两大长项结合。将过去单兵作战的空冰洗营销平台整合为60多个统一的销售公司,责任和权利更清晰,营销队伍的积极性更高,市场挖掘得更深更透,最大限度地提升营销效率。