上周，在皇明太阳能热水器新品发布会上，中国消费者协会消费指导部副主任张德志透露，目前国内的太阳能热水器有四成冬天无法正常工作。
据悉，十几年前我国推出第一批太阳能热水器，2005年太阳能热水器销量已占有热水器产品约1/3的市场份额，2008年太阳能热水器销售量占到热水器总销量的一半以上。2009年太阳能热水器列入家电下乡目录，北京市出台《北京市太阳能热水系统项目补助资金管理暂行办法》，宣布从2009年起到2012年，将投入2亿元补助太阳能热水系统应用。此外上海市也出台相关政策，扶持太阳能热水器产业。
张德志表示，去年北京等24个省区市的消协联合开展了太阳能热水器使用状况调查，调查结果显示，目前40.87%的太阳能热水器一到冬天就无法使用，71.8%的消费者不知道怎样鉴别太阳能热水器质量的优劣。调查发现，导致太阳能热水器一到冬天就停工或者不好用的主要原因有，一些小厂家生产的真空管质量差、规格小，导致热水生产系统集热效率低。其中，真空管规格在180cm及180cm以下的太阳能热水器中，有66.2%到了冬天不好用。
对此张德志表示，消费者在选购太阳能热水器时应注意四点。第一，消费者在选购太阳能热水器时，要以“冬天好用”作为一个重要的选择标准，切勿购买小作坊企业生产的“三无”产品。第二，要尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品，慎购“半成品”太阳能热水器。太阳能热水器是一个完整的热水供应系统，如果配件、管路不是专属标准配置的，或者没有经过专业的设计和检测，往往会导致管路冻堵开裂等一系列问题。第三，要尽可能地选择信誉好，产品质量、售后服务有保障的品牌产品。目前，太阳能热水器行业鱼龙混杂，众多小作坊组装、生产的产品在质量、性能和售后服务方面都难以保证。第四，不要简单以真空管支数或者水箱容量来作为判定太阳能热水器是否适合自己家庭使用的依据。选购太阳能热水器要看整体性能和综合指标，要根据自己的家庭人数、住房情况、生活习惯等实际需求进行选择。如果消费者不具备专业的知识，应进一步咨询相关专业人士。
消协发布安全提示称，在使用太阳能热水器洗澡时，要特别注意拔掉电源插头，严禁带电使用。为了避免发生意外，有电加热装置的，必须装漏电保护器。在气温处于零下时，可打开太阳能热水器的热水龙头，使之缓慢滴水，保持水流畅通，可防止管路冻堵。
