渠道掌控日趋白热化 网购家电冲击主流消费市场

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家电厂商、传统渠道商、家电网购商三者之间，一场围绕渠道掌控权展开的拉锯战进入白热化阶段。网购家电，这个名词已经随着网络时代的拓展而日益成为一个注目热点。除了原本进行网络销售的淘宝、京东等网络商城之外，国美、苏宁这些传统家电渠道也迅速开展电子商务业务，而家电厂商如TCL、格力等也不甘寂寞，纷纷自建网购渠道。在此背景下，之前一直以自营网售产品为主的京东商城，开始效仿淘宝商城、当当网，直接向厂家开放网络平台，以期在与家电厂商的合作上寻求突破。

渠道掌控日趋白热化 网购家电冲击主流消费市场

此种情况尤其以厨电市场为甚。据调查机构数据显示，我国的厨房电器网购市场从2009年开始快速增长，当年的销售额达到了400亿。而到了2010年更是突破了1000亿元大关，占据了国内家电销售市场的3成左右。甚至有家电渠道老总对于接下来的2011年有种“大战在即”的危机感。

其实，家电的网络销售最大的优势就是价格很低，各大品牌的家电产品在网络上也纷纷创下了全国家电市场最低零售价，并且消费者在网上选购的家电产品依然享受国家三包政策，这使得传统家电卖场销量受到一定程度的影响。

但是家电网上销售仍有两个瓶颈亟待解决。家电业内人士栾小姐在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，目前家电网购售后服务难，大件商品物流运输难。

相比衣服、首饰等小物品，事实上家电网购已经更为规范、完善。网上商家在与品牌商达成协议之后，便可以使消费者网购后享受终端的售后服务，这圆满地解决了网购电器客户所担心的一重心病。

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