售后维修无保障 消费提醒慎购半成品太阳能热水器

昨日，西安市消协等25家消费维权单位联合发布消费警示：尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品，慎购“半成品”太阳能热水器。

消费警示提醒消费者在选购太阳能热水器时，切勿购买小作坊生产的“三无”产品。购买时要以“冬天好用”作为一个重要的选择标准。因为冬季是检验太阳能热水器各方面性能的最好时期，其整机抗冻能力、真空管集热效果、水箱保温效果等在冬季很容易显现。

要尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品，慎购“半成品”太阳能热水器。太阳能热水器是一个完整的热水供应系统，其主机、辅机、管路配件、控制系统等每个部件都需要科学设计、专属配置，才能在冬天零下十几摄氏度严寒、夏天30多摄氏度高温的环境下正常工作，否则往往会导致管路冻堵开裂等一系列问题。

要尽可能选择信誉好，产品质量、售后服务有保障的品牌产品。调查中，有33.2%的消费者对太阳能热水器厂家的售后维修“不满意”或者干脆“找不到生产厂家”。不要简单以真空管支数或者水箱容量来作为判定太阳能热水器是否适合自己家庭使用的依据。太阳能热水器的集热面积需要与水箱容量成比例配备，并非真空管支数越多、水箱越大越好。如果真空管配大了，就会造成热水沸腾蒸发；反之，则会导致水箱里的水不热。另外，由于太阳能热水器的选材、技术、工艺、检测标准不同，相似外观、容量、真空管支数的太阳能热水器之间，性能有着很大的差别。