27日，记者走访了解到，因为小家电缺乏相应完善的售后服务体系，不少市民家中的小家电像加湿器一样，出现故障后，会找不到维修场所，或者因维修费用太高"无奈"丢掉，使得很多小家电几乎成为一次性用品。
冬天室内较干燥，市民多会利用加湿器来增加室内湿度，可一旦加湿器出现故障，因为维修价格较高等问题，市民就会面临"修了心疼，丢掉可惜"的鸡肋状况。
采访中，市民希望小家电生产厂家能逐步改善小家电的售后，最好能将"以旧换新"的范围扩展到小家电，加强小家电的循环利用，避免资源浪费和对环境的破坏。
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花钱修心疼丢掉又可惜
"前段时间，家里的加湿器坏了。拿到维修店后，店主说是电路板出了故障，修理费用需要50元，我买新的还不到100元呢。"近日，家住湖滨北路温泉小区的张先生告诉记者，要花这么多钱维修太不值，但丢掉又太可惜。 张先生还表示，家中的小家电像电饭锅、电风扇等坏掉后多会当废品处理掉，"小家电除价格不高，维修费用却不低以外，修理时还有可能找不到配件，另外还担心修好后使用不长时间再坏掉。" 采访中记者了解到，遇到小家电维修问题困扰的市民不在少数。由于小家电价位较低，但维修费用比较高，不少市民选择不再维修，可要是真当垃圾扔了又觉得心疼，但闲置在家里也占空间。 记者在调查中发现，品牌小家电的保修期多为1年左右，过保修期以后，则只好自掏腰包，而在一些小商店购买的杂牌小家电，则直接无法"保修"，在小家电显得陈旧的情况下，市民维修小家电的热情就会打折。
维修店不愿接活小家电
市民家中的小家电使用率较高，且其零件多为易损件，相对大电器易发生故障，家电维修店是否会更青睐小家电呢？而记者采访了解到，家电维修店大多不愿接活小家电。 东风路一家电维修店负责人表示，一些市民在使用小家电时不像大电器那么在意，无形中会减少小家电的使用寿命，而小家电的修理并不比修理大电器简单，甚至有些还比较繁琐，但因小家电价位较低，维修店正常收费，市民还觉得维修费用太高，另外因小家电品牌比较多、杂，配件很多时候不通用，"接活后，修理时才发现找不到配件，这样也耽误双方时间，有市民来修理小家电，我们就建议他们直接买新的。"
市民希望>>
小家电也能"以旧换新"
采访中记者了解到，小家电的生产厂家很少有完善的售后服务体系，市民无法享受到售后服务，只好自己找维修店修理。 采访中，不少市民认为"以旧换新"可以解决小家电维修费用高、丢弃量比较大的问题，"小电器随意丢弃，既会造成资源浪费，还会破坏环境，所以应该加强小家电的循环利用。"家住嘉诚名居的市民李先生表示，大型家电如电冰箱、电视机等不仅售后服务比较好，并且还可以"以旧换新"，所以丢弃率比较低，"我认为管理小家电可以借鉴这个模式，这样也环保。"
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